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女子报团免费游港澳 结果“被坑”遭遇强迫购物

2018-06-23 00:00编辑:835678.com人气:


(原标题:女子报团免费游港澳 结果“被坑”遭遇强迫购物)

“拿着别人赠送的港澳游免费券,只有一天的游览时间,其他时间都是在被迫‘买买买’中度过。一旦想要脱团,还必须交2000元的脱团费。”邵阳的刘女士一说到自己的免费港澳游经历,都“觉得心痛不已”:一行大部分都是老实巴交的农村老人,辛苦节省下来的血汗钱遭遇了忽悠和被迫购物。

2015年11月29日,刘女士与婆婆和嫂子一行3人参加了邵阳某保险公司回馈客户的港澳5日免费游,从邵阳坐大巴到衡阳,从衡阳高铁去广州,再坐大巴从深圳过关去香港。第二天到了香港后,一名当地导游带着他们去了海洋公园、紫荆花广场和太平山顶,大家感觉都还不错。当天晚上虽然住的地方很偏僻,但酒店环境很好。

噩梦从第二天开始,一名50多岁的香港本土女导游,带着团队开启了在香港的“购物之旅”。

从她上车开始,便开始不断铺垫“你们内地人戴黄金显得土气,现在香港都流行戴彩金……”随后,团队来到了更加偏僻的珠宝购物店,“游客一进去,购物店的门便关起来,有一种杀猪的感觉”,刘女士说起来都觉得气愤不已,购物店里以彩金、钻石等为主,而且价格也高得吓人。

刘女士觉得自己没有购买的需求,便想出来,但却遭遇了导游的斥责:即使不买也要在里面待着。一旦他们拿出手机,便有保安、销售员等上前,要求收起手机。

终于找到了一个后门,刘女士因为婆婆腿脚不便出来吃点东西,没想到还是被导游发现,导游早已没了好语气,“在里面是需要人头费的”,当刘女士一行提出脱团时,导游马上表示:“想脱团的话,每人必须要交2000元的脱团费”。

脱团要交2000元

从珠宝店到巧克力店,再到手表店,在香港的这一天,主题就是“买买买”。导游带着他们一路血拼,无间断地逛购物点,几乎没有休息时间。

虽然报价不菲,但团里的大叔大妈们却纷纷“慷慨解囊”:一名大妈买了彩金转运坠子,花了6000多元;一名中年游客买了一枚彩金镶钻戒指,花了1万多元,而在巧克力店,大家更是“刹不住车”,在导游的游说下买了不少,一天下来,整个团创下了20多万元的消费“战绩”……

而就在大家即将离港前往澳门的途中,导游又给大家发放纪念品,在大家纷纷感觉到舒心的时刻,导游便开始收钱了,每人200元,“她说这是给香港司机的辛苦钱,大家都给了,自己不给也不好,有的人说没钱了,最终也只给了100块。”刘女士说。

最让人啼笑皆非的是,这名导游还给车上的游客录视频,问大家“我们香港的导游凶不凶?有没有强制你们购物?”……一群大叔大妈们竟然异口同声地回答“不凶,没有”!

到了澳门,虽然也避免不了去购物店,所幸的是,“澳门导游的态度,比香港的好多了,即使大家不怎么买,他们也不会太凶我们。”刘女士说,“我们也必须配合他们的行程,直接去了珠宝店,这里的价格比香港便宜一半左右,但大家也不可能再买了”。

“这旅的什么游啊,简直是要人命啊”,刘女士表示,此后这种看似划得来的“零团费”游她无论如何是不会再去了。

旅游团变成血拼团

业内说

如果不购物,导游赚不回来

长沙某旅行社负责人给记者算了一笔账:香港的酒店、旅行车、人工等都比较贵,以前市场上曾推出的888元游港澳的线路,其实这点钱在港澳连吃饭和住宿都不够,更别提其他的了。相当于你每天的食宿等所有费用,都是香港的导游出,,如果游客不买东西,导游就觉得赚不回来。

按一个团20+1人核算,高铁往返港澳5日游:高铁费用长沙—深圳往返800元,境外地接1700元左右,口岸接送费用200元,领队分摊100元,杂费含礼品宣传、高铁接送130元,不算上旅行社利润450元,成本也需要2930元。

提醒

省旅游局:免费旅游券不要使用

记者在采访中发现,刘女士一行30多人参加的本次港澳免费游,没有与旅行社签订合同,至今连哪家旅行社接待的都记不清楚了,就凭着一张行程单,便贸然参团,连维权都感觉投诉无门。

对此,省旅游质监所所长黄国斌认为:任何产品都有成本的。对于旅游产品来说,交通、住宿、餐饮、景区游览等项目费用、旅行社招徕游客的费用、导游和领队的费用是基本成本,加上旅行社的合理利润构成旅游产品的价格。一些机构提供的“免费旅游”“赠送”“超低价”等,存在很大的隐患,甚至有可能以付出更多的金钱和精力为代价,甚至还会带来身心伤害。

(来源:网络整理)

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